לוח הזמנים קובע מתי העסק פתוח לקבלת תורים, ומתי עדיף שהלקוחות לא ינסו בכלל.
במאמר הזה נסביר איך להגדיר את שעות הפעילות השבועיות – כולל ימים עם הפסקה באמצע (בוקר / אחר־צהריים, אנחנו רואים אתכם).
איך מגיעים למסך לוח הזמנים
התחברו למערכת כבעלי העסק.
פתחו את התפריט (שלושה פסים, כן כן).
תחת ניהול עסק לחצו על שירותים ושעות פעילות.
באותו מסך תמצאו גם את ניהול השירותים וגם את לוח הזמנים – בדרך כלל בחלק התחתון או בלשונית/סעיף נפרד.
איך נראה לוח הזמנים
לוח הזמנים מחולק לפי ימי השבוע (ראשון עד שבת):
יום בלי שעות פעילות
יוצג כיום לא פעיל, עם כפתור הפעל או הוסף שעות.יום עם שעות פעילות
יוצגו טווחי שעות בפורמט מ–עד (שעת התחלה ושעת סיום).
כל יום עומד בפני עצמו, ואתם מחליטים בדיוק איך הוא נראה.
הוספת שעות ליום מסוים
רוצים להגדיר שעות ליום?
ליד היום הרצוי לחצו על הפעל (אם אין עדיין שעות)
או על + טווח (אם כבר יש שעות).הזינו:
מ – שעת התחלה
עד – שעת סיום
לדוגמה: 09:00–13:00
יש הפסקה באמצע היום?
הוסיפו טווח נוסף, למשל: 16:00–20:00.לחצו שמור ליד היום כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.
דוגמה נפוצה:
יום שני: 09:00–13:00 ו־16:00–20:00
בוקר עובדים, בצהריים נושמים, אחר־כך חוזרים.
עריכה ומחיקה של שעות
שינוי שעות קיימות
פשוט ערכו את השדות "מ" ו"עד" ולחצו שמור.הסרת טווח מסוים
אם יש יותר מטווח אחד, יופיע כפתור הסר (×).
הסרתם? אל תשכחו לשמור.מחיקת כל שעות היום
כפתור מחק יום מסיר את כל הטווחים והופך את היום ללא פעיל.
יום בלי שעות = יום בלי תורים. פשוט.
לעיתים העסק פועל בכמה חלונות שונים באותו יום – לדוגמה:
טיפים חשובים (באמת)
ודאו שכל טווח כולל גם שעת התחלה וגם שעת סיום – אחרת המערכת תבקש להשלים.
ימים שלא הוגדרו בהם שעות פעילות לא יוצגו ללקוחות בדף קביעת התור.
אחרי שינוי לוח הזמנים, תמיד מומלץ להיכנס לדף קביעת התור ולוודא שהכול נראה כמו שציפיתם.
מה הלאה?
לוח הזמנים הוא מה שמחבר בין הזמינות שלכם לבין הלקוחות.
הגדירו אותו פעם אחת בצורה מסודרת, ועדכנו כשצריך – וזה חוסך הרבה בלגן בהמשך.
השלב הבא?
בדקו שהשירותים והשעות עובדים יחד כמו שצריך – ואז אפשר להתחיל לקבל תורים בראש שקט.