לדלג לתוכן הראשי

הגדרת לוח זמנים (שעות פעילות) בעסק

עודכן לפני יותר מ-4 חודשים

לוח הזמנים מגדיר באילו ימים ובאילו שעות העסק שלכם זמין לקבלת תורים.
ההגדרה הראשונית של שעות הפעילות היא שלב קריטי – היא מאפשרת למערכת Kwazu להציג ללקוחות רק זמינות מדויקת ואמיתית לקביעת תורים.

במדריך הזה נעבור צעד־אחר־צעד על מסך ניהול הלו"ז.

שלב 1: התחברות למערכת בתור מנהל

  1. גשו לכתובת העסק שלכם (למשל: yourbusiness.kwazu.app) או היכנסו באפליקציית Kwazu.

  2. התחברו למערכת עם מספר הטלפון שלכם ואימות ב-SMS.

  3. לחצו על סמל התפריט הראשי בצד ימין למעלה (שלושה פסים – “המבורגר”).

  4. מהתפריט, בחרו “ניהול שירותים ושעות פעילות”.

שלב 2: צפייה בלוח הזמנים הקיים

  • במסך שתראו מופיעה רשימת הימים שהוגדרו עד כה.
    לכל יום יוצגו:

    • שם היום (לדוגמה: “ראשון”)

    • שעת התחלה

    • שעת סיום

    דוגמה: יום ראשון – 09:00 עד 17:00.

    רוצים להסיר יום? לחצו על “מחק” לידו.

שלב 3: הוספת יום עבודה חדש

  1. בחרו יום ריק מהרשימה (רק ימים שעדיין לא הוגדרו יוצגו כריקים).

  2. לחצו על כפתור "הוסף זמני עבודה"

  3. הגדירו שעת התחלה ושעת סיום (לדוגמה: 09:00–13:30).

  4. לחצו על “שמור”.

לאחר הלחיצה:

  • השעות יופיעו מיידית ברשימת הימים.

  • המערכת תעדכן את לוח הזמנים.

שלב 4: פיצול שעות פעילות (בוקר/ערב)

לעיתים העסק פועל בכמה חלונות שונים באותו יום – לדוגמה:

  • בוקר: 09:00–13:00

  • ערב: 16:00–21:00

כדי להגדיר פיצול:

  1. הוסיפו חלון זמן נוסף בלחיצה על “הוסף טווח נוסף”.

  2. ודאו שאין חפיפה בין הטווחים.

טיפ: פיצול שעות שימושי במיוחד לעסקים עם הפסקת צהריים או הפעלה בשעות ערב בלבד.

הגבלות חשובות:

  • לא ניתן להוסיף את אותו היום פעמיים.

  • ניתן להגדיר עד 7 ימים סך הכל (ימים מלאים בלבד).

  • אם תרצו לשנות את השעות ליום מסוים – מחקו אותו והוסיפו מחדש.

שלב 4: שמירת השינויים

אין צורך בכפתור "שמור" – המערכת שומרת את השינויים באופן אוטומטי ברקע תוך מספר שניות.
אם תתרחש שגיאה, תקבלו הודעת מערכת מיידית עם הסבר.

מה הלאה?

לאחר שהגדרתם את שעות הפעילות של העסק – הגיע הזמן להגדיר את השירותים עצמם שלקוחות יוכלו להזמין דרך המערכת.
​

האם קיבלת תשובה לשאלתך?