מסך זמינות וחופשות נועד לרגעים שבהם אתם לא זמינים:
חופשה, אירוע, יום סגור, הפסקה לא מתוכננת – או סתם שעה שאתם צריכים לעצמכם.
הרעיון פשוט:
מה שחסום אצלכם – לא מוצג ללקוחות. ככה נמנעות הזמנות לא רלוונטיות.
איך מגיעים למסך זמינות וחופשות
התחברו למערכת כבעלי העסק.
פתחו את התפריט (שלושה פסים).
תחת ניהול עסק לחצו על זמינות וחופשות.
הוספת חסימה חדשה (טווח תאריכים / שעות)
אם אתם יודעים מראש מתי אתם לא זמינים – זה המקום.
בסעיף הוסף חסימה:
סיבה (לא חובה)
טקסט חופשי, למשל: חופשה, אירוע, סגור, אל תשאלו.התחלה
תאריך ושעה שבהם החסימה מתחילה.סיום
תאריך ושעה שבהם החסימה מסתיימת.
לחצו על הוסף חסימה.
מהרגע הזה:
הטווח חסום
לא יוצגו בו תורים ללקוחות
היומן נשאר מסודר
צפייה וניהול חסימות קיימות
מתחת לטופס תמצאו את רשימת החסימות הקיימות:
כל חסימה מוצגת עם הסיבה (אם הוזנה), תאריך התחלה ותאריך סיום.
ליד כל חסימה מופיע כפתור מחק.
מחיקת חסימה מסירה את החסימה ומחזירה את הזמינות – כמובן בהתאם ללוח הזמנים השבועי שהגדרתם.
חסימה מהירה לפי שעות (לרגעים של “רק שעה פה”)
צריך לחסום שעה אחת? חצי יום? בלי להגדיר טווחים?
בסעיף חסימה מהירה לפי שעות:
בחרו תאריך.
תופיע רשימת סלוטים לאותו יום, עם סטטוס:
פנוי
תפוס (כבר יש תור)
חסום
ליד סלוט פנוי לחצו חסום – וזהו.
הסלוט נחסם מיד ולא יוצג ללקוחות.
רוצים לבטל? אפשר למחוק את החסימה מהרשימה של החסימות הקיימות.
איך יודעים שהחסימה נשמרה?
לאחר הוספה או חסימה מהירה תופיע הודעת הצלחה (למשל: “נחסם בהצלחה”).
מעבר לזה – הכי פשוט לבדוק בדף קביעת התור: אם לא רואים את השעה, הכול עובד.
טיפים שחוסכים בלגן
לחסימת יום מלא – הגדירו התחלה בתחילת היום וסיום בסופו.
לפני חופשה ארוכה – הוסיפו סיבה ברורה כדי שתזכרו למה זה חסום.
מחיקת חסימה מחזירה זמינות רק אם היום מוגדר כיום עבודה בלוח הזמנים השבועי.
חלונות חסימה הם הדרך שלכם לשלוט ביומן גם מחוץ לשגרה.
השתמשו בהם כדי לשמור על זמינות אמיתית – והלקוחות יראו רק מה שבאמת פתוח.
רוצים להמשיך?
השלב הבא הטבעי הוא להבין איך חסימות, שעות פעילות ושירותים עובדים יחד – ואז היומן באמת עובד בשבילכם.