לדלג לתוכן הראשי

גישה לאפליקציה וניווט ב-Kwazu

עודכן לפני יותר מ-2 חודשים

במאמר הזה נעשה סדר:
איך נכנסים ל-Kwazu דרך כתובת העסק או האפליקציה, איך מתחברים, ומה רואים בתפריט – גם כבעלי עסק וגם כלקוחות.

כתובת העסק

כל עסק ב-Kwazu מקבל כתובת ייחודית (תת־דומיין) בסגנון:

yourbusiness.kwazu.app

זו הכתובת שדרכה:

  • לקוחות נכנסים כדי לקבוע תור ולצפות בעמוד העסק.

  • בעלי העסק נכנסים כדי לנהל תורים, הגדרות, שירותים ועוד.

אותה כתובת – שימושים שונים, לפי ההרשאה.

גישה דרך אפליקציה למובייל

ניתן להשתמש ב-Kwazu גם דרך אפליקציה ייעודית למובייל (iOS ו-Android).

להורדת האפליקציה:
👉 https://kwzu.im/downloadKwazu

לאחר ההתקנה:

  • פתחו את האפליקציה

  • הזינו את כתובת העסק או התחברו דרך הקישור הרלוונטי

  • התחברו עם מספר הטלפון שלכם

החוויה זהה לשימוש דרך הדפדפן – פשוט נוח יותר מהנייד.

התחברות למערכת

כך מתחברים (בדפדפן או באפליקציה):

  1. היכנסו לכתובת העסק.

  2. לחצו על התחבר.

  3. הזינו את מספר הטלפון שלכם.

  4. תקבלו קוד ב-SMS – הזינו אותו במסך האימות.

  5. התחברות הצליחה? אתם בפנים.

שימו לב:
ההתחברות היא באמצעות טלפון + קוד SMS בלבד.
אין סיסמאות ואין דוא״ל.

התפריט (המבורגר)

אחרי התחברות, בצד ימין למעלה (בממשק עברי / RTL) תראו את סמל התפריט – שלושה פסים.

לחיצה עליו פותחת תפריט צד עם כל האזורים הרלוונטיים, לפי סוג המשתמש.

מה רואים בתפריט – בעל עסק

אם התחברתם כבעלי העסק (או עם הרשאה ניהולית), התפריט יכלול:

ניהול יומן ולקוחות

  • ניהול יומן – תצוגת תורים יומית / שבועית / חודשית, ביטולים, לא הגיע, רשימת המתנה והפקת מסמכים.

  • רשימת המתנה – ניהול ממתינים ושליחת הצעות כשמתפנה תור.

  • דיוור – שליחת הודעות SMS ללקוחות (בודד או לכולם).

ניהול עסק

  • שירותים ושעות פעילות – הגדרת שירותים ולוח זמנים שבועי.

  • מדף המוצרים – ניהול מוצרים שמוצגים בעמוד העסק.

  • זמינות וחופשות – חסימת תאריכים ושעות (חופשות, אירועים).

  • גלריית סטוריז – העלאה וניהול סטוריז בעמוד העסק.

הגדרות מתקדמות

  • הגדרות העסק – שם, לוגו, קאבר, צבעים, ערכת נושא ורשתות חברתיות.

  • מנוי ותשלומים – צפייה במנוי, חידוש או ביטול.

  • אינטגרציות – חיבור iCount או חשבונית ירוקה (Morning).

  • צריכים עזרה? – פתיחת ערוץ תמיכה.

בתחתית התפריט: התנתק.

מה רואים בתפריט – לקוח

אם התחברתם כלקוחות (בלי הרשאות ניהול):

בדף העסק יופיעו בדרך כלל:

  • קבע תור – מעבר למסך קביעת תור.

  • התורים שלי – צפייה בתורים קרובים וקודמים וביטול תור.

אפשרויות ניהול לא יוצגו.

סיכום

  • נכנסים דרך כתובת העסק (yourbusiness.kwazu.app) או דרך האפליקציה.

  • מתחברים עם טלפון + קוד SMS.

  • תפריט ההמבורגר מציג אפשרויות שונות לבעל עסק וללקוח.

  • הכול מרוכז במקום אחד וברור.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?