לדלג לתוכן הראשי

איך הלקוח קובע תור (התחברות וקביעת תור)

בחירת שירות, איש צוות ומועד, עד להשלמת ההזמנה.

המאמר הזה מיועד ללקוחות שלכם. קיבלתם קישור לעסק? מכאן אפשר לקבוע תור בכמה צעדים, ישר בדפדפן.


שלב 1: נכנסים ובוחרים שירות

פתחו את הקישור שקיבלתם מהעסק ולחצו על קביעת תור. בחרו את השירות המתאים ובדקו את המחיר והמשך שלו.

אם נדרשת התחברות, הזינו את מספר הטלפון וקוד ה-SMS. בפעם הראשונה משלימים גם שם. השתמשו תמיד באותו מספר כדי שהתורים שלכם יופיעו באותו חשבון.


שלב 2: בוחרים איש צוות וזמן

  1. בחרו את איש הצוות מבין האפשרויות שמופיעות לשירות.

  2. בחרו תאריך.

  3. בחרו שעה פנויה.

מופיעים רק מועדים שמתאימים לשירות ולאיש הצוות. שינוי שירות או איש צוות עשוי לחייב בחירה מחדש של היום והשעה.


שלב 3: משלימים פרטים ובודקים את ההזמנה

אם השירות כולל טופס ייעוץ, מלאו את השדות הנדרשים והוסיפו חתימה אם התבקשתם.

עברו על סיכום ההזמנה: השירות, איש הצוות, המועד, המחיר ומדיניות התשלום והביטול. בנייד הסיכום מופיע כשלב נפרד; במחשב הוא יכול להופיע לצד תהליך הבחירה.


שלב 4: מאשרים ומשלמים אם נדרש

לחצו על כפתור האישור. אם העסק דורש מקדמה או תשלום מראש, תועברו לעמוד תשלום. השלימו אותו ובדקו את מצב התור אחרי החזרה למערכת.

ממתין לאישור פירושו שהעסק עדיין צריך לאשר. ממתין לתשלום פירושו שיש להשלים את התשלום. עצם בחירת השעה אינה אישור סופי.


אין תור פנוי?

נסו יום או איש צוות אחר. אם מוצגת אפשרות לרשימת המתנה, אפשר להצטרף ולקבל עדכון כשנפתחת זמינות. ההצטרפות אינה הזמנה של תור.

אחרי שסיימתם, עברו ל־התורים שלי כדי לראות את ההזמנה ואת הסטטוס שלה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?