כרטיסיות ומנויים ללקוחות

כאן מגדירים חבילות של שירותים שהלקוחות יכולים לרכוש ולנצל בקביעת תורים.

לדוגמה: ״5 טיפולי פנים״, חמישה מפגשים, תוקף של שישה חודשים והשירותים הרלוונטיים בלבד.

בעורך החבילה אפשר לקבוע בנפרד אם לצרוך מפגש בביטול ואם לצרוך מפגש באי־הגעה. כשהאפשרות המתאימה כבויה, הפעולה מחזירה את המפגש לחבילת הלקוח.

בדקו את הבחירות לפני שמתחילים למכור — הן חלק מהתנאים שאתם נותנים ללקוח.

הלקוח רוכש חבילה שמוצגת לו ומשלים את התשלום. בקביעת תור לשירות מתאים, המערכת בודקת את הכרטיסייה הפעילה ואת הזכאות לניצול. בכרטיס הלקוח אפשר לראות יתרה ותוקף.

בכרטיסייה קיימת השינויים נשמרים אוטומטית; חכו לסיום השמירה לפני שסוגרים. כדי להפסיק להציע אותה ללקוחות חדשים, כבו את אפשרות ההצעה.

מחיקת כרטיסייה מסתירה את ההצעה, אך כרטיסיות שכבר נמכרו ממשיכות לפעול. אל תניחו שעריכת ההצעה משנה רטרואקטיבית רכישות קיימות.

חשוב לדעת: סוג ״מנוי״ בחבילה אינו הבטחה לחיוב מתחדש אוטומטי. הסתמכו על המחיר, התוקף ותנאי החבילה שמוגדרים בפועל.